1、 免费的技术咨询服务
本公司设有专门的维修服务中心,负责对用户进行免费的售前服
务,确定设备选型、场所安装、动力电源容量确定、培训等技术的咨
询服务和售后与UPS有关的技术咨询服务。
2、 公司可提供安装、调试及操作指导服务
此次购买UPS电源的用户,本公司均备有用户档案,设备到达用
户现场后,公司将派专业技术人员免费进行UPS电源设备的安装调试
工作,同时免费给用户提供老机器维护及操作培训等服务。
3、 保修期内的免费维修服务
针对此次项目的特殊性,我公司配置的UPS不间断供电系统,主
机享有三年的免费保修期。保修期内在满足使用环境和使用条件的情
况下,对UPS发生故障时,我们会进行免费的检修维护,不耽误用户
的业务使用。
4、 保修期后的维护服务
在UPS电源设备运行时间超过保修期后,厂家仍承担UPS的维修
责任,实行优惠的售后服务维修方式,维修时只收取更换损坏元器件
的费用。
5、 维修服务响应时间
电源设备一旦发生故障,本公司收到用户的通知后,以最快的方
式解决,24小时内响应,做到7天*24小时全天候的无缝连接。